Politica di reso

Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, contatta il Servizio Clienti tenendo a portata di mano il codice dell’ordine: sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.
In caso di accettazione della tua domanda, ti invieremo una email contenente la descrizione delle modalità di restituzione del prodotto. Le spese di spedizione sono a tuo carico. Mettiamo a disposizione la possibilità di ritirare il prodotto tramite un corriere espresso, direttamente all’indirizzo da te indicato, il reso è gratuito entro i 30 giorni dalla ricezione della merce. Dovrai renderti disponibile a far passare il corriere in un giorno compreso tra lunedì e venerdì, presso l’indirizzo da te indicato.
Ricorda di rispedire anche l’imballo originale, o, in caso contrario, non potremo garantire il rimborso. Il pacco reso dovrà obbligatoriamente contenere una copia della Conferma Ordine spedita all’indirizzo email da te segnalato o della lettera di vettura presente sul pacco al momento della ricezione. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.